Узнав о смерти жены, Дэвис почувствовал лишь странное желание купить шоколадные конфеты. Но пачка застряла в автомате, и эта маленькая неудача стала катализатором его внутреннего кризиса. В попытках понять свое эмоциональное оцепенение, он начал писать длинные исповедальные письма в компанию по обслуживанию торговых автоматов, подробно описывая свою жизнь и сложные отношения с покойной супругой.
На его откровения неожиданно ответила Карен, менеджер фирмы. В это же время Дэвис осознал навязчивую потребность в физическом разрушении - разобрать холодильник, сломать туалетную кабинку, уничтожить рабочий компьютер и буквально разобрать по частям собственный дом. Каждое действие становилось метафорой его попыток справиться с невыраженным горем.